Questions fréquentes
Des réponses courtes sur le fonctionnement de MapFirms, son prix et le chemin de vos données. Une autre question ? Écrivez à destek@mapfirms.com.
Qu’est-ce que MapFirms ?
MapFirms est un programme Windows pour trouver et gagner des clients professionnels. Il recherche, dans les données ouvertes d’Overture Maps et dans les registres officiels d’entreprises, les entreprises des secteurs et des régions que vous choisissez, rassemble les coordonnées qu’elles publient et suit chaque prospect – appels, devis, relances – dans un CRM intégré. Une application mobile accompagne la version complète.
Quelles sources MapFirms consulte-t-il ?
Par défaut, dans les données ouvertes d’Overture Maps, qui couvrent le monde entier, et – lorsqu’il en existe un pour le pays recherché – dans les registres officiels d’entreprises. Les registres de la France, de la Norvège, de la Finlande et de la Tchéquie fonctionnent sans clé ; ceux du Royaume-Uni et du Mexique s’activent avec une clé API gratuite ; l’index mondial LEI de la GLEIF peut aussi être choisi. Les coordonnées sont ensuite lues sur le site de chaque entreprise, et le journal « D’où vient-elle ? » garde la page d’origine de chaque information. Vous pouvez aussi cocher d’autres sources facultatives dans le formulaire de recherche. MapFirms ne travaille qu’avec des données et des pages accessibles au public.
Existe-t-il une version gratuite ?
Oui. La version gratuite comprend toutes les fonctionnalités du logiciel Windows et n’expire jamais. Elle ne demande ni compte ni carte ; elle s’arrête à 30 nouvelles entreprises par installation, et l’application mobile est réservée à la version complète. Connectez-vous à tout moment avec un compte de la version complète et la limite disparaît – les entreprises déjà ajoutées sont conservées.
Combien coûte la version complète ?
La version complète est un abonnement annuel. Écrivez à destek@mapfirms.com : nous vous communiquons le prix actuel et créons votre compte.
Puis-je être remboursé ?
Oui. Dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral sans donner de raison. Tous les détails figurent dans notre politique de remboursement.
Où mes données sont-elles stockées ?
Sur votre propre ordinateur. Les entreprises, notes et devis sont conservés dans une base de données locale, dans votre dossier utilisateur Windows. Notre serveur conserve votre compte et – si vous associez un téléphone – des paquets chiffrés de bout en bout qu’il ne peut pas lire. La vérification des mises à jour et la vérification YouTube facultative contactent aussi notre serveur ; la politique de confidentialité indique précisément ce qui est traité.
Comment contacter les entreprises trouvées ?
Depuis l’écran Contact ou l’application mobile : appelez d’un clic, ou ouvrez une conversation WhatsApp ou un brouillon d’e-mail rempli à partir de vos propres modèles. Vous relisez chaque message et l’envoyez vous-même, puis notez le résultat d’une seule touche.
Quels pays et quelles langues sont pris en charge ?
Vous pouvez chercher dans 195 pays et 3 399 régions. L’interface existe en français, anglais, turc, allemand, espagnol et arabe, et vos termes de recherche peuvent être traduits automatiquement dans la langue du pays ciblé.
De quoi ai-je besoin pour utiliser MapFirms ?
Un PC sous Windows 10 ou 11 (64 bits) et une connexion Internet pour les recherches et les cartes. Google Chrome n’est nécessaire que pour les sources facultatives qui l’utilisent. L’installation ne demande aucun droit d’administrateur, et vous pouvez travailler hors ligne sur les entreprises enregistrées.
L’application mobile fonctionne-t-elle sur iPhone ?
Oui. MapFirms Mobile est une application web pour Android et iPhone que vous ajoutez à votre écran d’accueil – sans magasin d’applications. Elle fait partie de la version complète.
Qui est derrière MapFirms ?
MapFirms est développé et concédé sous licence par Hakan Demirbilek, développeur de logiciels indépendant installé en Turquie ; les commandes sont traitées par notre revendeur Paddle.com. Vous pouvez nous écrire à destek@mapfirms.com.