MapFirms
Dil: TR
İndir

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Sürüm: EULA-3 · Son güncelleme:

Bu sözleşme, MapFirms'ü hangi koşullarla kurup kullanabileceğinizi düzenler. Lütfen dikkatle okuyun: özellikle 5. bölüm, programla bulduğunuz firmalarla iletişim kurmanın hukuka uygunluğundan sizin sorumlu olduğunuzu düzenler.

1. Taraflar ve kapsam

1.1. Bu Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi ("Sözleşme"), MapFirms markasıyla yazılım geliştiren ve lisanslayan Hakan Demirbilek ("Lisans Veren", "biz") ile MapFirms'ü kuran veya kullanan gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında yapılır. Lisans Veren'e destek@mapfirms.com adresinden ulaşabilirsiniz.

1.2. "Yazılım"; Windows için MapFirms masaüstü programını, MapFirms Mobil telefon uygulamasını, bunlara bağlı çevrim içi hizmetleri (hesap, lisans, telefon eşitlemesi, güncellemeler) ve kullanım kılavuzunu kapsar.

1.3. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Bildirimi ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Bu belgelerin güncel hâllerine mapfirms.com adresinden ve program içinden her zaman ulaşabilirsiniz.

1.4. Sözleşme'yi onay kutusunu işaretleyerek ya da Yazılım'ı kurarak veya kullanarak kabul etmiş olursunuz. Yazılım'ı bir şirket veya kurum adına kullanıyorsanız, o şirketi veya kurumu bu Sözleşme'yle bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

2. Yazılımın amacı

2.1. MapFirms; işletmelerin, seçtikleri kaynaklarda herkese açık olarak yayımlanmış firma bilgilerini bulmasına, bu firmaları nitelendirmesine ve kendi müşteri ilişkilerini (arama, teklif, takip) yönetmesine yardımcı olan bir araçtır. Yazılım ticari ve mesleki kullanım için tasarlanmıştır.

2.2. Yazılım kendiliğinden hiçbir mesaj göndermez ve hiçbir arama başlatmaz. Her arama, SMS, WhatsApp mesajı veya e-posta, sizin tarafınızdan, kendi cihazınızdaki bir uygulamada ve sizin onayınızla açılır ve gönderilir. Her iletinin göndericisi sizsiniz.

2.3. Tüketicilerin kanundan doğan ve sözleşmeyle sınırlanamayan hakları saklıdır.

3. Lisans

3.1. Yazılım size satılmaz, lisanslanır. Bu Sözleşme'ye uymanız koşuluyla Lisans Veren size Yazılım'ı kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir hak tanır.

3.2. Ücretsiz sürüm: Yazılım'ı ücretsiz kurabilir ve masaüstü programının özelliklerini kullanabilirsiniz. Ücretsiz sürümde bir kurulumda en çok 30 yeni firma eklenebilir; firmaları silmek bu hakkı yenilemez. Telefon uygulaması ve telefon eşitlemesi gibi hesap gerektiren hizmetler tam sürüme dâhildir.

3.3. Ücretli abonelik (tam sürüm): Yıllık abonelik, adına satın alınan tek bir kullanıcı içindir ve abonelik süresince hesaba kayıtlı en çok 2 bilgisayarda (satın alma sırasında daha yüksek bir sayı belirtilmişse o sayıda bilgisayarda) kullanılabilir. Başka bir bilgisayara geçmek için, artık kullanmadığınız bilgisayarın hesabınızdan kaldırılmasını destek@mapfirms.com adresinden isteyebilirsiniz. Abonelik süresince firma ekleme sınırı yoktur. Yazılım'ı birden çok kişi kullanacaksa her kullanıcı için ayrı abonelik gerekir.

3.4. Hesap bilgileriniz size özeldir. Bunları gizli tutmak ve başkalarıyla paylaşmamak sizin yükümlülüğünüzdür; hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız bize hemen bildirin.

4. Satın alma, abonelik ve iptal

4.1. Sipariş sürecimiz çevrim içi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimizin kayıtlı satıcısıdır (Merchant of Record). Paddle tüm müşteri hizmetleri taleplerini karşılar ve iadeleri yürütür. Satın alma sözleşmesi sizinle Paddle arasında, Paddle Alıcı Koşulları'na göre kurulur: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. Bu Sözleşme ise Yazılım'ın kullanımını düzenler.

4.2. Vergiler dâhil toplam fiyat ve para birimi, ödeme yapmadan önce Paddle ödeme sayfasında gösterilir.

4.3. Abonelik bir yıl sürer ve siz iptal etmedikçe her yılın sonunda bir yıl daha uzar; yenileme bedeli kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir. Yenileme fiyatı değişecekse bu size, değişikliğin uygulanacağı yenilemeden önce e-postayla bildirilir.

4.4. Aboneliğinizi istediğiniz zaman Paddle'ın size gönderdiği ödeme e-postalarındaki bağlantıdan, https://paddle.net adresinden veya destek@mapfirms.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; o tarihe kadar tam sürümü kullanmaya devam edersiniz.

4.5. Abonelik sona erdiğinde Yazılım ücretsiz sürüme döner. Verileriniz bilgisayarınızda kalır; hepsini görmeye ve dışa aktarmaya devam edebilirsiniz. Ücretsiz sürümün sınırı yalnızca yeni firma eklemeye uygulanır.

4.6. Her ödemeden itibaren 30 gün içinde, gerekçe göstermeden bedelin tamamının iadesini isteyebilirsiniz (İade Politikası). Kanundan doğan cayma haklarınız bundan ayrıca saklıdır.

5. Toplanan veriler ve iletişim izinleri: sorumluluk sizdedir

5.1. Hangi aramaları yapacağınıza, hangi verileri saklayacağınıza ve kiminle, hangi amaçla, hangi kanaldan iletişim kuracağınıza yalnızca siz karar verirsiniz. Yazılım'la topladığınız ve kendi bilgisayarınızda sakladığınız veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve benzeri kanunlar anlamında veri sorumlusu sizsiniz. Lisans Veren bu verilere erişmez ve bunların hangi amaçla işleneceğini belirlemez.

5.2. Herhangi bir firmaya veya kişiye ticari amaçla ulaşmadan önce (telefon araması, SMS, WhatsApp veya başka bir anlık mesaj, e-posta ya da başka bir elektronik ileti yoluyla), bu iletişim için geçerli bir hukuki dayanağınız bulunduğunu kendiniz kontrol edeceğinizi ve sağlayacağınızı kabul ve beyan edersiniz. Bu; kanunun aradığı durumlarda alıcının önceden onayını almak ya da size gerçekten uygulanan bir kanuni istisnaya dayanmak demektir. Örnekler:

  • Türkiye: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca ticari elektronik ileti kural olarak ancak alıcının önceden onayıyla gönderilebilir. Tacir ve esnafa önceden onay alınmadan ileti gönderilebilmesine ilişkin istisna; İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kayıt olma, gönderimden önce alıcının adresini İYS'ye kaydedip İYS'deki ret kaydını kontrol etme ve ret bildirimlerine uyma yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Onay, alıcıya ticari elektronik ileti gönderilerek istenemez. Tacir veya esnaf olmayan alıcılara (örneğin serbest meslek sahiplerinin çoğuna, derneklere ve bireylere) önceden onay alınmadan ileti gönderilemez. KVKK'nın kişisel verilere ilişkin yükümlülükleri ayrıca uygulanır.
  • Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık: GDPR ve UK GDPR ile ulusal elektronik iletişim kuralları (örneğin Almanya'da UWG, Birleşik Krallık'ta PECR). Bazı ülkeler (örneğin Almanya, İtalya ve İspanya) işletmelere gönderilen e-postalar için bile önceden onay arar.
  • Amerika Birleşik Devletleri: CAN-SPAM Act, Telephone Consumer Protection Act (TCPA) ve aranmak istemeyenlere ilişkin (Do-Not-Call) kurallar.
  • Kanada: CASL; ayrıca alıcının bulunduğu ülkenin diğer ilgili kanunları.

5.3. Özellikle şunları üstlenirsiniz: her iletide ve aramada kim olduğunuzu açıkça belirtmek; kanunun aradığı durumlarda kişilere bilgilerini nereden edindiğinizi bildirmek ve aydınlatma yükümlülüğünüzü (KVKK m.10, GDPR m.14) en geç ilk iletişimde yerine getirmek; alıcılara kolay ve ücretsiz bir ret yolu sunmak; ret bildirimlerini kanuni süre içinde (Türkiye'de 3 iş günü) uygulamak ve bir daha iletişim kurulmak istemeyenlerin listesini tutmak.

5.4. Yazılım, sizin seçtiğiniz kaynaklarda (harita servisleri, işletme rehberleri, web siteleri) herkese açık olarak görünen bilgileri okur. Bu kaynakların kullanım koşullarına, erişim kurallarına (robots.txt dâhil), veri tabanı ve fikri mülkiyet haklarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Yazılım, güvenlik doğrulamalarını (CAPTCHA) çözmez veya aşmaz, bunlarla etkileşime girmez; hiçbir kaynakta oturum açmaz ve giriş gerektiren içeriklere erişmez. Yazılım tek ve sabit bir tarayıcı kimliği kullanır; IP adresini, proxy'yi veya tarayıcı kimliğini döndürmez. İsteğe bağlı ağ proxy'si ayarı yalnızca kendi ağ ihtiyaçlarınız (örneğin bir şirket ağı) içindir ve engelleri aşmak için kullanılamaz. Bir kaynak doğrulama sayfası gösterdiğinde veya erişimi sınırladığında Yazılım kimliğini değiştirmeden geri çekilir: kaynağa göre bekler ya da o kaynağı sorgulamayı bırakır; erişimi engellemeyi sürdüren harita servisleri ve işletme rehberleri birkaç saat boyunca duraklatılır. Her doğrulama tanınamayabileceği için bir kaynaktan gelen sonuçlar yalnızca azalabilir de.

5.5. Kurulumda veya Ayarlar'da ayrıca seçebileceğiniz üçüncü taraf harita servisleri isteğe bağlı kaynaklardır: varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca siz seçerseniz kullanılır; bu seçimi Ayarlar'dan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bu servislerden gelen veriler, o servislerin kendi kullanım koşullarına tabidir.

5.6. İletişim için kullandığınız platformların (örneğin WhatsApp, e-posta sağlayıcınız, telefon operatörünüz) kendi kuralları vardır; örneğin WhatsApp toplu ve otomatik mesaj gönderimini yasaklar. Bu kurallara uymak da sizin sorumluluğunuzdadır.

5.7. Yazılım'daki ipuçları, uyarılar ve hazır mesaj şablonları genel bilgi niteliğindedir; hukuki danışmanlık değildir. Emin olmadığınız durumlarda bir hukukçuya danışın.

6. Yasak kullanımlar

6.1. Yazılım'ı Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'na aykırı biçimde kullanamazsınız. Politika özellikle istenmeyen ticari iletiyi, erişim korumalarını aşmayı, özel nitelikli kişisel veri toplamayı ve kişisel veri içeren listelerin satışını yasaklar.

6.2. Ayrıca, kanunun açıkça izin verdiği durumlar dışında, Yazılım'ı tersine mühendislikle çözemez, kaynak koduna dönüştüremez veya değiştiremezsiniz; lisans ve hesap denetimlerini ya da ücretsiz sürüm sınırını devre dışı bırakamaz veya atlatamazsınız; hesabınızı başkalarıyla paylaşamaz, Yazılım'ı kiralayamaz, yeniden satamaz veya alt lisansını veremezsiniz.

7. Hesap, telefon eşitlemesi ve veri işleme

7.1. Hesap ve lisans hizmetleri için işlenen veriler Gizlilik Bildirimi'nde açıklanır.

7.2. "Telefona gönder" özelliğini kullandığınızda seçtiğiniz veriler bilgisayarınızda uçtan uca şifrelenir (AES-256-GCM) ve ancak ondan sonra eşitleme sunucusuna yüklenir. Şifre çözme anahtarı yalnızca sizin eşleştirdiğiniz cihazlarda bulunur; Lisans Veren içeriği okuyamaz.

7.3. Bu şifreli verileri saklarken ve cihazlarınız arasında iletirken Lisans Veren, KVKK ve GDPR (m.28) anlamında sizin adınıza veri işleyen olarak hareket eder ve:

  • verileri yalnızca sizin talimatınızla ve yalnızca eşitleme amacıyla işler;
  • verilere erişebilen kişilerin gizlilik yükümlülüğü altında olmasını sağlar;
  • uçtan uca şifreleme, HTTPS bağlantısı ve özetlenmiş (hash) erişim anahtarları gibi uygun teknik ve idari önlemleri alır;
  • barındırma için alt işleyen olarak Netlify, Inc.'i (ABD) kullanır; bu Sözleşme'yi kabul ederek buna izin vermiş olursunuz. Alt işleyen değişiklikleri Gizlilik Bildirimi'nde önceden duyurulur; itiraz ederseniz eşitlemeyi kullanmayı bırakabilirsiniz;
  • içeriği okuyamadığından, ilgili kişilerin başvurularında size şifreli verileri silerek yardımcı olur;
  • eşleştirmeyi kaldırdığınızda veya talep ettiğinizde şifreli verileri siler;
  • bu verileri etkileyen bir güvenlik ihlalini öğrendiğinde size gecikmeksizin bildirir;
  • bu yükümlülüklere uyduğunu göstermek için gereken bilgileri talebiniz üzerine sağlar.

7.4. Masaüstü programı eşitleme hizmeti olmadan da çalışır. Hesap ve eşitleme hizmetlerinin kesintisiz olacağı garanti edilmez.

8. Fikri mülkiyet, üçüncü taraf hizmetleri ve güncellemeler

8.1. Yazılım üzerindeki bütün haklar Lisans Veren'e aittir. Size yalnızca bu Sözleşme'de açıkça tanınan haklar verilir.

8.2. Yazılım, kendi lisanslarına tabi açık kaynak bileşenler içerir; bu bileşenler bakımından ilgili lisansların hükümleri uygulanır. Harita verileri © OpenStreetMap katkıcıları (ODbL lisansı).

8.3. Harita karoları, adres çözümleme (geokodlama), arama motorları, alan adı sorgulama (DNS) hizmetleri, WhatsApp ve e-posta uygulamaları gibi üçüncü taraf hizmetleri kendi sağlayıcılarının koşullarına tabidir; bunların erişilebilirliği Lisans Veren'in denetiminde değildir. İsteğe bağlı YouTube denetimini açarsanız Yazılım, YouTube API Hizmetlerini kullanır; bu özelliği kullanarak YouTube Hizmet Şartları'nı (https://www.youtube.com/t/terms) kabul etmiş olursunuz ve Google verileri Google Gizlilik Politikası'na (https://policies.google.com/privacy) göre işler.

8.4. Lisans Veren Yazılım için güncellemeler yayımlayabilir. Program güncellemeleri kendisi denetler. Güncellemeler bu Sözleşme'ye tabidir; verileriniz (veri tabanı, ayarlar, yedekler) güncellemelerde korunur.

9. Garanti reddi

9.1. Firma bilgileri herkese açık kaynaklardan gelir; eksik, eski veya hatalı olabilir. Lisans Veren toplanan bilgilerin doğruluğunu, güncelliğini veya eksiksizliğini garanti etmez. "E-posta alan adını denetle" özelliği yalnızca adresin yazımına ve alan adının posta sunucusu (MX) kaydına bakar; adresin gerçekten kullanıldığını göstermez.

9.2. Kaynak sitelerdeki değişiklikler arama sonuçlarını etkileyebilir. Yazılım'ın kesintisiz veya hatasız çalışacağı ya da belirli bir satış veya iş sonucu sağlayacağı garanti edilmez.

9.3. Kanunun izin verdiği ölçüde Yazılım "olduğu gibi" sunulur. Tüketicilerin ayıplı mal ve hizmete ilişkin kanuni hakları saklıdır.

10. Sorumluluğun sınırı ve tazmin

10.1. Kast, ağır kusur, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa gelen zararlar ve sorumluluğun kanunen sınırlandırılamadığı diğer hâller saklı kalmak üzere, Lisans Veren'in bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Yazılım için ödediğiniz bedelle sınırlıdır.

10.2. Aynı istisnalar saklı kalmak üzere Lisans Veren dolaylı zararlardan, kâr veya iş kaybından ve veri kaybından sorumlu değildir. Yazılım otomatik yedek alır; önemli verilerinizin ayrıca kendiniz de yedeğini almanız önerilir.

10.3. Kanunun izin verdiği ölçüde, topladığınız verileri mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına veya bu Sözleşme'ye aykırı biçimde işlemeniz ya da bu biçimde iletişim kurmanız nedeniyle Lisans Veren'e yöneltilen talepleri, idari para cezalarını ve makul savunma giderlerini, Lisans Veren'in kendi kusurundan doğan kısım hariç, siz karşılarsınız. Tüketiciler bakımından bu hüküm yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde uygulanır.

10.4. Bu bölüm tüketicilerin kanundan doğan haklarını sınırlamaz.

11. Süre, askıya alma ve fesih

11.1. Sözleşme, Yazılım'ı kullandığınız sürece geçerlidir. Yazılım'ı istediğiniz zaman kullanmayı bırakıp kaldırabilir, aboneliğinizi 4. bölümdeki gibi iptal edebilirsiniz.

11.2. Bu Sözleşme'yi veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı esaslı biçimde ihlal etmeniz hâlinde Lisans Veren, mümkün olduğunda önceden uyararak hesabınızı askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir. Ağır durumlarda (örneğin istenmeyen ileti şikâyetleri, yetkili bir makamın talebi veya hizmetin güvenliğine yönelik bir tehdit) bu işlem derhâl yapılabilir.

11.3. Fesihle birlikte tam sürümü kullanma hakkınız sona erer. Yazılım'ı kaldırmak verilerinizi silmez; bilgisayarınızdaki veriler sizindir.

11.4. 5. bölüm, 7. bölüm (şifreli verilerin silinmesi), 8.1. madde ile 9., 10., 13. ve 14. bölümler Sözleşme sona erdikten sonra da geçerliliğini korur.

12. Sözleşmede değişiklik

12.1. Lisans Veren bu Sözleşme'yi değiştirebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce program içinde veya e-postayla bildirilir; kanunen zorunlu olan veya güvenlik gerektiren değişiklikler daha önce yürürlüğe girebilir.

12.2. Yeni sürüm program içinde gösterilir ve kabulünüz istenebilir. Bir değişikliği kabul etmezseniz, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilir ve ödenmiş ancak kullanılmamış döneme düşen bedelin iadesini isteyebilirsiniz.

12.3. Her sürümün bir numarası vardır; bu metnin sürümü EULA-3'tür.

13. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

13.1. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

13.2. Kanunun yetki sözleşmesine izin verdiği hâllerde (Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.17: tacirler veya kamu tüzel kişileri arasındaki uyuşmazlıklar) İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve icra dairesi kanuna göre belirlenir.

13.3. Tüketiciler, yerleşim yerlerindeki hukukun kendilerine tanıdığı ve sözleşmeyle kaldırılamayan korumalardan yararlanmaya devam eder ve yerleşim yerlerindeki yetkili mercilere başvurabilir. Türkiye'deki tüketiciler, parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda kanunda öngörülen zorunlu arabuluculuk sürecinin ardından tüketici mahkemelerine başvurabilir.

13.4. Satın alma, ödeme ve iadeye ilişkin konularda ayrıca Paddle Alıcı Koşulları uygulanır.

14. Son hükümler ve iletişim

14.1. Bu Sözleşme ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, Yazılım'ın kullanımı konusunda taraflar arasındaki anlaşmanın tamamıdır; satın alma işlemi Paddle Alıcı Koşulları'na tabidir.

14.2. Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın kullanılmamış olması o haktan vazgeçildiği anlamına gelmez.

14.3. Bu Sözleşme Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca ve Arapça olarak sunulur. Metinler arasında çelişki olursa Türkçe metin esas alınır; ancak tüketiciler, kendi dillerinde sunulan metnin kendileri için daha elverişli hükümlerine dayanabilir.

14.4. Size yapılacak bildirimler hesabınızda kayıtlı e-posta adresine veya program içinden; bize yapılacak bildirimler destek@mapfirms.com adresine gönderilir.